よくあるご質問・お問い合わせ FAQ

ご予約される時期は年々早まっています。

年度が変わって春～夏ころに予約される方が大変多いです。

人気のお衣装から品切れになりますので、遅くとも年内にはお申込みされることをお薦めします。

また、申し込みが遅れてしまっていても、マイムは袴レンタル専門店なのでご利用日10日前まではご予約が出来ます。

店舗や学内予約会などで、私服の上から簡単にご試着いただけます。

出来ればタートルネックやフード付きのお洋服などは試着時にシルエットが変わるため、避けていただいた方がイメージがしやすいです。

ご試着できる会場は店舗を検索、または 学内予約会を検索よりご自分の学校の学内予約会情報をご確認ください。

提携校の学内予約特典も適用となる簡単予約がおススメです。

気になる衣装を３点まで選べ、マイムの専門スタッフが確認のお電話をさせていただきます。
不明な点はどんなことでもご相談いただき、ご納得の上でご予約確定となります。
予約確定となるまで料金は一切かかりません。

袴のみのレンタルも可能です。
※カタログ仮予約フォームの「その他お問い合せ」に「袴のみ」とご記載ください。

ご予約確定後にお客様控えをお持ちいただき、店舗などで試着をしていただく事も可能です。
変更期限内でしたらその場で変更することも可能です。

基本的に店舗ではカタログ掲載商品の展示はしております。

学内展示会では会場の広さにより若干展示数が異なる場合がございます。試着したい衣装がある場合は事前にご確認をお願いします。
また、衣装の売り切れ情報は全国共通となります。

袴お問い合わせセンターよりお問い合わせください。

店舗や簡単予約でのご予約も、学内予約会でご案内している着付会場をお選びいただくことが可能です。

ただし、学内ご予約特典の割引等は学内予約会のみの適用となります。
※簡単予約は学内特典適用となります。

最初は「好みの色」「可愛い」っと思った着物を3着くらいに絞って試着をしてみてください。
試着するうちに、袴のイメージがつき、自分好みのコーディネートが見つかります。

接客スタッフもコーディネートのアドバイスやオススメの袴などご提案しますので、お気軽にご相談ください。

袴レンタルコレクションを見る。

着物と袴は自由に組み合わせを選ぶことができます。

袴帯の色も選べますので、自分だけのコーディネートにすることも出来ます。

袴レンタルコレクションを見る。

袴のみのレンタルも可能です。

お支度がセットになったお得なお持込みらくらくセットもございます。

ご試着の際は、合わせたい着物の胸元や振りの柄が分かる写真をお持ちください。

袴レンタルコレクションを見る。

小物のみのレンタルはご容赦いただいております。
着物や袴と一緒にお申込みください。

※肌着・足袋・髪飾りは購入品のみとなります。
※履物をブーツにされる場合の靴下はご用意をお願いしております。

ご身長は145cm～170cm位まで対応可能です。

アンダーバスト（胸下）が100cm以上の体型の方は、巾をゆったり仕立てた袴のご用意がございます。
着物はフリーサイズなため、一度ご試着いただきますようお願いいたします。

ご予約から2週間以内でお願いしております。
お支払い方法はご予約いただく会場によって異なりますので、会場スタッフへご確認をお願いいたします。

荻窪本店、池袋店、横浜店、前橋店、各百貨店は予約時にお支払いいただくことも可能です。

支払い期限が過ぎてしまっても自動キャンセルにはなりません。遅くともお式の10日前までにはお支払いをお願いいたします。

直前のお支払いの場合は必ず「お支払いを証明する領収書（レシート等）」をお持ちください。

ご予約いただく会場によってお支払い方法が異なります。

基本的にはマイムへの郵便振り込みにてお支払いをお願いしております。
ほか、生協の学内会場にてご予約の場合は、指定日までに生協へお支払いをお願いしており、百貨店でのご予約の場合はお申込みの百貨店へお支払いをお願いしております。

荻窪本店、池袋店、横浜店、前橋店、各百貨店でご予約いただいた場合はクレジットカードでのお支払いが可能です。

また、生協の学内会場にてご予約の場合は、生協にてお取り扱いがあればクレジットカードでのお支払いも可能ですので各生協へお問い合わせください。

ご予約いただく会場によってお支払い方法が異なります。

マイムへの郵便振り込みにてお支払いの場合は、お客様控え右下の５から始まる番号をご記入いただければご名義は契約者様以外（保護者様）でも問題ございません。

また、金額が10万円を超える場合はATMで現金による払込みができないため、窓口で取引確認を行ったうえでのお取り扱いとなります。

取引確認では本人確認書類が必要となり、取引確認を行った方のご名義で払込みとなりますため、マイムのお客様控え右下の５から始まる番号の記載をご確認お願いします。

お客様ご予約番号なしでマイム契約者様以外のご名義でお支払いの場合は照合が難しいため、袴お問い合わせセンターより「払込日、お客様ご予約番号、ご名義」をお知らせいただきますよう、お願いいたします。

ご予約いただく会場によってお支払い方法が異なります。
マイムへの郵便振り込みにてお支払いの場合はインターネットバンキングにてお振込みいただく事も可能です。
袴お問い合わせセンターよりお問い合わせください。

一部の地域を除き、ご利用日の30日前までご変更を承ります。
なお、ご変更のないようによりましては、ご希望に添えない場合もございます。
※関西・岡山…2月19日まで
※北海道…1月末日まで
袴お問い合わせセンターよりお問い合わせください。

マイページにログインしてWEB明細にてご確認をお願いいたします。

ご予約時にお渡ししているお客様控えをご用意いただき、WEB明細登録方法のご案内ページをご確認いただきながら登録をお願いいたします。
お客様控えを紛失された方は袴お問い合わせセンターよりお問い合わせください。

お電話にて受付しております。
未払いの場合でも自動キャンセルにはなりませんので、ご予約番号をご用意の上、袴お問い合せセンターへご連絡をお願いいたします。
お客様の都合により中途解約される場合は下記のとおり当社規定のキャンセル料を申し受けます。

学校特設会場の場合、来場時刻･会場は詳細決定時に後、WEB明細にてご確認いただけますので、事前にWEB明細のご登録をお願いいたします。

ご利用日の10日前までに詳細決定の旨をメールにてお知らせいたします。
※お知らせをお送りする前、来場時刻・会場が表示されない場合は調整中ですのでお知らせメールをお待ちください。

集合時刻は全員が式典に間に合うよう設定しておりますので指定の来場時刻にお越しください。
※代表者様等で集合時間が早い場合や式前に集まりのある場合などは、来場時刻の変更をさせていただきますので、ご連絡ください。

袴お問い合わせセンターよりお問い合わせください。

基本的には、
①ヘアアレンジ(約30)
②着付(約40分)
③記念写真（式前に撮影）(約30分)
となります。

すべて終了まで90分~120分を予定しております。 ※ピークタイムは若干お待ちいただくお時間も発生いたしますので、ご了承くださいませ。

受付まではお越しいただけますが、同行者様はお支度会場へお入りいただく事が出来ません。
また、会場都合により待合スペースのご用意もございませんので予めご了承ください。

一部会場を除き、貴重品以外のお荷物をお預かりすることができます。

＜お預かりできない会場一覧＞
・ハクビ京都きもの学院(池袋校・新宿校・渋谷校・銀座校・町田校・立川校・神奈川(横浜)校・千葉校津田沼校・柏校)

当日着付をした会場へご返却をお願いしております。
詳しくはマイページにログインしてWEB明細にてご確認をお願いいたします。

また、衣裳箱をお持ち帰りいただき、ご利用日の翌日中にレンタル商品一式を宅配便にてご返却いただくことも可能です。 なお、ご返送にかかる送料はお客様ご負担となります。

ご予約内容によって異なります。
マイページにログインしてWEB明細書の「卒業袴レンタルご案内」から「準備するもの」ページをご確認いただき、お持物をご確認ください。

また、着付の際ヘアアレンジが崩れないよう、前開きか後開きの服装でお越しください。（ヘアセット後、頭を通らずに脱げる服装）
下着は普段のもので大丈夫です。
※当日寒い場合は、インナーは襟ぐりが大きく開いた肌着（ヒートテックなど）を着用してください。

襟ぐりが大きく開いた肌着（ヒートテックなど）の着用や、草履の場合はレギンス、ブーツの場合はタイツを履いても大丈夫です。

お客様のお気に入りの物がございましたら当日お持ちください。
色は衣裳に合わせても良いですし、反対色を使うのもよいと思います。

また、生花やドライフラワーや水引きをご利用になりたい場合は、髪飾りの状態に加工したものをお持ちください。切り花のままや、買ったまま水引きの状態では使用できません。

ご利用になりたいアクセサリーは支度完了後にお付けください。
洋服を脱いだりするときに紛失されることがよくありますので、くれぐれもご自分で管理をお願いいたします。

事前にお預かり出来ませんので、当日忘れ物がないようお持ちください。
マイページにログインしてWEB明細書の「卒業袴レンタルご案内」から「お貸出し方法」部分の「お衣裳・小物等お持込みの方へお願い」をご確認ください。

マイムの袴は行燈袴という中に仕切りのないロングスカートのような形です。
ロングスカートのようにたくし上げていただければ大丈夫です。

ご希望のヘアスタイルに添うようにさせていただきますが、皆さんを式典に間に合わせるよう限られたお時間での施術となります。

予めご希望のヘアスタイルの画像等をご用意いただきご持参くださいませ。
※時間を要するスタイルはご相談の上、お断りする場合もございます。

メイクは付いておりません。ご自分でメイクを済ませてからお支度会場へご来場ください。

卒業式が終わるまで着付けをした会場で着付けスタッフが待機しております。
万が一、着崩れてしまった場合には速やかに着付会場までお戻りください。

別途11,000円（税込）にて前撮りを追加で承ることができます。
前撮り特設ページよりご都合の良い会場･日時をにてお申込みをください。

お申込みの記念写真はご本人様のみの撮影となります。

ご家族写真をご希望の場合は当日のお支度会場で直接お申込みください。
別途料金…11,000円（税込）

お支度会場により、撮影できない場合もございますので、家族写真がご希望の場合は前撮りがおすすめです。

お届けは撮影から約2ヶ月程度かかります。
出来上がり次第、指定の住所へ配送します。

前撮り特設ページにてご都合の良い会場・日時にてお申込みをお願いします。